Question 1

我可以購買 BricsCAD V19 或更早版本的授權嗎?

Accepted Answer

您只能購買最新版本的 BricsCAD 授權。但該授權可以在 BricsCAD 的舊版本 (V14 以上) 使用。

Question 2

如何將我的授權轉移到另一台電腦?

Accepted Answer

將單一授權移轉至另一台電腦（授權可在 Mac 與 PC 之間轉移）：

1. 首先，在舊電腦上停用授權。
2. 授權被停用後，您便可以在另一台電腦上再次啟用。

您的所有有授權都可以在 Bricsys 網站的[我的帳戶](https://boa.bricsys.com/protected/account/licenses)(需登入) 中找到。

Question 3

當我在Mac執行BricsCAD安裝程式時出現錯誤。我應該如何處理?

Accepted Answer

要在 macOS 10\.15 上安裝並執行 BricsCAD V20，您需要明確選擇「始終開啟」。此選項可由「系統偏好設定」>「安全與隱私」>「一般」操作，或按右鍵開啟應用程式。

Question 4

我可以試用 BricsCAD 網路授權嗎?

Accepted Answer

是的，BricsCAD 網路授權可根據要求提供 30 天試用期。請直接[聯絡我們](https://www.bricsys.com/contact-sales "聯絡Bricsys銷售")或[您的當地合作夥伴](https://www.bricsys.com/find-local-reseller "尋找您的 Bricsys 經銷商")，以瞭解定價及優惠。請注意，網路授權需要設定和管理本機授權伺服器，應由合格的網路或系統管理員管理。
您可以在 [Bricsys 協助中心](https://help.bricsys.com "Bricsys 協助中心") 中找到部署和管理網路授權的全面說明。

Question 5

將 BricsCAD 轉移至新裝置時，如何將舊電腦的偏好設定與設定檔轉移至新電腦？

Accepted Answer

使用「設定檔管理員」工具將設定匯出至 .arg 檔案，將檔案複製至新裝置後重新匯入。請手動複製任何自訂樣板或出圖型式。更多詳情請參閱 [協勵中心](https://help.bricsys.com/document/?id=165079143756 "設定檔 - 協助中心")。

Question 6

Bricsys 線上商店提供哪些付款選項？

Accepted Answer

Paddle 接受主要信用卡和金融卡，包括 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover。 在我們的價格以歐元、美元或英鎊顯示的地區，您也可以選擇使用 PayPal 或電匯安全付款。

Question 7

我有舊版的 BricsCAD。如何升級我的授權?

Accepted Answer

我們支援最多回溯三個版本的 BricsCAD 升級。要探索您的升級選項，請造訪 [bricsys.com](https://www.bricsys.com "Bricsys 網站")， 登入您的 Bricsys 帳戶，並導航至[授權與支援](https://boa.bricsys.com/protected/account/licenses "我的帳戶 - 授權與支援")。在那裡，您將看到您當前的授權和可用的升級選項。

Question 8

什麼是 BricsCAD® 網路授權?

Accepted Answer

網路授權允許同一 TCP/IP 網路上的許多用戶存取 BricsCAD 授權的共用池。BricsCAD 使用 Reprise NLM (網路授權管理員)，您可以將其安裝在您所在的中央伺服器上。網路授權管理員控制授權池的分佈。

網路授權需支付額外費用。此外，我們要求您所有的網路座席都保持在 BricsCAD 維護中。您的 Bricsys 經銷商可以為您提供更多關於網路授權價格的資訊。

Question 9

我可以在世界各地使用 BricsCAD 授權嗎？

Accepted Answer

在拉丁美洲、南韓、孟加拉國、巴基斯坦、印度、東協國家 (新加坡除外)、中亞國家、中國、日本和不屬於歐盟的歐洲國家所購買的授權，只能在購買國使用。[聯絡 Bricsys](https://www.bricsys.com/contact-sales "聯絡Bricsys銷售")，若您需要更多資訊，或欲於這些國家購買全球通用授權。

Question 10

授權碼是否根據語言、國家地區或操作系統而有所不同?

Accepted Answer

不，授權碼適用於 BricsCAD 的所有語言版本和任何支援的作業系統(Windows、macOS 或 Linux)。

Question 11

「永久」授權是什麼意思?

Accepted Answer

BricsCAD 授權提供終身使用 BricsCAD 軟體，無需月費或年費。產品啟用授權碼授權擁有者使用特定版本的 BricsCAD，只要他們的電腦和作業系統支援。

Question 12

作為學生或教師，我能否獲得免費的學術授權嗎?

Accepted Answer

學生、教師和學校可以免費索取為期一年的 BricsCAD 終極版授權，只要註冊認可的學術課程，學生就可以續簽免費授權。[更多資訊](https://www.bricsys.com/students)

Question 13

購買授權後可以退貨嗎?

Accepted Answer

如果您透過 Bricsys 電子商店購買授權，您可能有資格在購買日期後 14 天內獲得退款。對於透過 Bricsys 授權經銷商購買的授權，請直接聯絡您的經銷商提出退款要求。
請注意，手動啟動的授權和網路授權不可退款。
如需詳細資訊，請參閱我們的 [使用條款](https://www.bricsys.com/terms "閱讀我們的使用條款")。

Question 14

BricsCAD 單機授權是否支援家庭使用?

Accepted Answer

BricsCAD 單機授權僅供單一使用者在單一作業系統和單一電腦上使用。
如果您需要在多台裝置上執行 BricsCAD，您有兩個選擇： 為每台機器購買額外的單機授權，或選擇網路授權，它允許多個使用者在不同的系統上存取 BricsCAD。
請注意，網路授權需要設定和管理本機授權伺服器，應由合格的網路或系統管理員管理。

Question 15

直接向 Bricsys 購買與透過經銷商購買授權有何不同？

Accepted Answer

軟體是相同的。直接購買可享線上訂購與Bricsys技術支援，經銷商則提供當地貨幣交易、發票服務及區域性技術支援。

Question 16

哪種授權能讓我將 BricsCAD 的不同版本安裝在兩台電腦上？

Accepted Answer

BricsCAD 單機授權僅限單一使用者於單一作業系統及單一電腦上使用。若需在多台裝置上執行 BricsCAD，您有兩種選擇：為每台機器購買額外的單機授權，或選擇網路授權方案，此方案允許多位使用者跨不同系統存取 BricsCAD。請注意，網路授權需設置並管理本地授權伺服器，此項工作應由具備資格的網路或系統管理員負責執行。

Question 17

我可以在購買之前試用 BricsCAD 嗎？

Accepted Answer

是的!您可[免費試用 BricsCAD](https://www.bricsys.com/bricscad-download "下載 BricsCAD") 30 天，無需信用卡。

Question 18

我應該選擇哪個版本的 BricsCAD？

Accepted Answer

BricsCAD 有 5 種不同的版本 - [BricsCAD® Lite](https://www.bricsys.com/bricscad/lite "BricsCAD® Lite"), [BricsCAD® Pro](https://www.bricsys.com/bricscad/pro "BricsCAD® Pro"), [BricsCAD® BIM](https://www.bricsys.com/bricscad/bim "BricsCAD® BIM"), [BricsCAD® 機械](https://www.bricsys.com/bricscad/mechanical "BricsCAD® 機械") and [BricsCAD® 終極版](https://www.bricsys.com/bricscad/ultimate "BricsCAD® 終極版")，因此每個人都能找到適合自己的版本！[在這裡](https://www.bricsys.com/bricscad/compare "BricsCAD - 比較")找出適合您的 BricsCAD 。

Question 19

免費試用後，我必須購買 BricsCAD 嗎？

Accepted Answer

不，當您使用我們的 [30天免費試用版](https://www.bricsys.com/bricscad-download)試用 BricsCAD 時，您無需承擔任何義務，我們也不要求您輸入信用卡資訊來開始試用。

Question 20

試用版包含哪個版本的 BricsCAD？

Accepted Answer

BricsCAD® 的試用版是 [BricsCAD® 終極版](https://www.bricsys.com/bricscad/ultimate "BricsCAD® 終極版")，您可以體驗 BricsCAD 所提供的一切。您也可以在試用期間更換為其他版本，測試它們各自的功能，看看哪個最適合您的需求。

Question 21

BricsCAD 的版本更新頻率如何？

Accepted Answer

維護或小幅更新約每月推出一次，重大版本則每半年發佈一次。請參閱[BricsCAD 發行紀錄](https://boa.bricsys.com/common/releasenotes.jsp)中的所有詳細資訊。

Question 22

BricsCAD 在 Linux 上的最佳安裝與設定為何？

Accepted Answer

請使用現代化的 64 位元發行版（例如 Ubuntu、openSUSE），並確保其函式庫與圖形驅動程式已更新。透過官方的 .deb 或 .rpm 套件進行安裝。針對網路設定，請遵循 Linux 授權伺服器的指示。更多詳情請參閱 [協勵中心](https://help.bricsys.com/document/?id=165079150559 "設定 Linux 授權伺服器 - 協助中心")。

Question 23

在 Apple 裝置上安裝和設定 BricsCAD 的最佳方式是什麼？

Accepted Answer

請使用 macOS 10\.15 或更新版本，保持作業系統與 GPU 驅動程式最新狀態，安裝於 SSD 儲存裝置，並確保至少配備 16 GB 記憶體。詳情請參閱 [BricsCAD 系統需求指南](https://help.bricsys.com/document/?id=16528578431608)。

Question 24

在 Windows 系統上，最佳的安裝與設定方式為何？

Accepted Answer

請使用 Windows 10 或 11（64 位元）系統，安裝於 SSD 硬碟上，保持 GPU 驅動程式最新狀態，並配備 16 GB 或以上記憶體。處理大型檔案時，請關閉背景應用程式。請參閱 [安裝 BricsCAD](https://help.bricsys.com/document/?id=165079148841) 以了解相關選項。

Question 25

我如何報名參加Bricsys^®Beta測試者計劃？

Accepted Answer

點擊「[加入計劃](https://www.bricsys.com/beta-tester-program)」並填寫表格。

Question 26

我如何知道何時有Beta版可供測試？

Accepted Answer

當您註冊Beta測試者計劃時，會收到一封電子郵件，詳細說明如何下載Beta版以及如何測試的其他說明。

Question 27

我是否可以將 BricsCAD^® Beta版用於商業工作？

Accepted Answer

您不得將Beta版用於商業工作。有時候，我們會在Beta版中加入實驗性功能和功能，這些功能可能不包含在最終版本中。這可能會導致 BricsCAD^® 以意想不到的方式運作，包括當機。我們不希望你失去你的工作。

Question 28

如果我發現錯誤，我應該怎麼做？

Accepted Answer

您該發送一個支援需求，明確說明您正在使用Beta版。[關於如何發送一個好的支援需求的準則。](/blog/what-to-do-find-an-issue-in-bricscad)

Question 29

我對Beta版有一個想法、建議或抱怨，我應該怎麼做？

Accepted Answer

您該發送一個支援需求，明確說明您正在使用Beta版。[關於如何發送一個好的支援需求的準則。](/blog/what-to-do-find-an-issue-in-bricscad)

Question 30

Beta版在什麼平台上發佈？

Accepted Answer

這些Beta版在Windows、Mac和Linux上發佈。

Question 31

我可以和其他人分享我對Beta版的想法嗎？

Accepted Answer

Beta版包含尚未公開的新功能（而且可能永遠不會公開）。您不允許與Bricsys^®以外的任何人分享有關Beta版的任何資訊，除非他們也參加了Beta測試者計劃。

Question 32

如何升級至不同的 BricsCAD 產品等級（例如從 BricsCAD Lite 升級至 Pro 或 終極版）？

Accepted Answer

您可透過購買所需等級的授權，再使用 LICENSEMANAGER 指令重新啟用授權碼，來升級 BricsCAD 的授權等級。若要探索現有 BricsCAD 授權的升級選項，請前往「我的帳戶」> [我的授權](https://boa.bricsys.com/protected/account/licenses)

Question 33

BricsCAD 與我的 macOS 版本相容嗎？

Accepted Answer

是的。BricsCAD Mac 可在 macOS 10\.15（Catalina）或更新版本上運行，並能在 Apple Silicon 晶片上透過 Rosetta 2 技術運作。

Question 34

BricsCAD 客戶可獲得哪些支援選項？

Accepted Answer

協助中心提供詳盡的文件與教學指南。社群論壇串連使用者與 BricsCAD 團隊成員。技術產品支援服務於試用期內提供，並適用於持有有效維護合約或訂閱服務的客戶。要提交支援請求，請登入您的 Bricsys 帳戶並前往「我的支援需求」。

Question 35

我可以續約多年的 BricsCAD 維護嗎？

Accepted Answer

是的，您可以續約一年或三年的保養合約。請直接[聯絡我們](https://www.bricsys.com/contact-sales "聯絡Bricsys銷售")或[您的當地合作夥伴](https://www.bricsys.com/find-local-reseller "尋找您的 Bricsys 經銷商")，以瞭解定價及優惠。

Question 36

我可以調整所有授權的 BricsCAD 維護的到期日嗎？

Accepted Answer

是的，當您購買新的授權時，您可以將新的維護合約與現有的合約結合。請直接[聯絡我們](https://www.bricsys.com/contact-sales "聯絡Bricsys銷售")或[您的當地合作夥伴](https://www.bricsys.com/find-local-reseller "尋找您的 Bricsys 經銷商")，以瞭解定價及優惠。

Question 37

如果我不更新我的 BricsCAD 維護計劃會怎樣？

Accepted Answer

如果您選擇不續約，您將錯失維護的好處，包括專家支援和所有主要的產品更新和發佈。要充分利用 BricsCAD，您可以在我們的[電子商店](https://www.bricsys.com/store/bricscad "BricsCAD 商店")、透過您的[帳戶管理員](https://www.bricsys.com/contact-sales "聯絡Bricsys銷售")、或聯繫您的[本地合作夥伴](https://www.bricsys.com/find-local-reseller "尋找您的 Bricsys 經銷商")續約您的保養合約。

Question 38

我可以更新過期的 BricsCAD 維護嗎？

Accepted Answer

不可以，您不能續約已到期的維護合約。您必須 **升級** 至維護。

Question 39

我在哪裡可以升級現有的授權以包含 BricsCAD 維護？

Accepted Answer

您可以通過我們的電子商[店中的維護，通過您的客](https://www.bricsys.com/store/bricscad "BricsCAD 商店")[戶經理或聯繫您的當](https://www.bricsys.com/contact-sales "聯絡Bricsys銷售")[地合作夥伴輕鬆升級永久授權。](https://www.bricsys.com/find-local-reseller "尋找您的 Bricsys 經銷商")

Question 40

BricsCAD 的訂閱授權是否包含維護服務？

Accepted Answer

是的，擁有 **訂閱** 授權的客戶可自動包含 BricsCAD 維護，無需支付額外費用。

Question 41

我的舊版本 的BricsCAD 可以得到維護嗎?

Accepted Answer

是的，當您升級到最新版本的 BricsCAD 時，會包含維護服務。維護服務讓您能聯繫 BricsCAD 專家，協助處理您產業專屬的疑問，並為 **過去四個版本的 BricsCAD** 提供 [支援需求](https://boa.bricsys.com/protected/support/NewSupportRequest.do "我的支援需求")。

Question 42

與每年的升級相比，BricsCAD 維護的成本如何？

Accepted Answer

更新您的維護合約比升級到新的主要版本便宜 **60%** 。即使您計劃每 3 年升級一次到最新版本，保持 BricsCAD 授權在「維護」還是比較便宜的。維護是保持與 BricsCAD 最新的創新和產品改進同步的最經濟的方式。

Question 43

若我未續訂維護計劃，將面臨哪些後果與風險？

Accepted Answer

您的 BricsCAD 授權仍保持有效，但您將無法獲取更新、新功能及技術支援。隨著時間推移，這可能導致相容性或效能問題，因此強烈建議續訂 BricsCAD 維護服務。

Question 44

如果我不續訂維護合約，會發生什麼情況?

Accepted Answer

如果您在維護合約到期時出於任何原因沒有續約，只要您的個人電腦或作業系統支援，您目前的 BricsCAD 版本將繼續運行。您將無法再與我們的產品支援專家團隊聯繫，您將需要依靠我們的 Bricsys 協助中心。如果您想重新使用維護或將授權升級到維護的最新版本，只需登入 Bricsys帳戶並查看升級選項即可。

Question 45

如果我在使用 BricsCAD 時遇到問題，該怎麼辦？

Accepted Answer

如果您遇到問題或需要支援，您可以 [聯絡我們的支援團隊](https://www.bricsys.com/blog/3-steps-to-get-help-at-bricsys "在 Bricsys 獲得協助的 3 個步驟 - 部落格") - 不論您是試用 BricsCAD® 或長期使用者，我們都能提供協助！

Question 46

如何登入我的 Bricsys 帳戶？

Accepted Answer

您可以透過[此連結](https://boa.bricsys.com/protected/account/ "我的帳戶")或點擊Bricsys網站右上角的「我的帳戶」圖示來存取您的帳戶。

此頁面提供以下資訊的概覽：
個人資料
我的組織
授權與支援合約
支援需求
發票與付款
郵件訂閱

開發人員亦可存取: 我的應用程式新聞中心應用程式支援

Question 47

我在登入時遇到困難。我要到哪裡尋求支援？

Accepted Answer

請寄送電子郵件至 [support@bricsys.com](mailto:support@bricsys.com)，並說明您所遭遇的問題。更多詳情請參閱 [協勵中心](https://help.bricsys.com/document?id=165245343623 "客戶服務 - 協助中心")。

Question 48

我在哪裡可以找到 BricsCAD 產品的發行說明？

Accepted Answer

您可在 Bricsys 官方網站查閱所有作業系統與語言版本的發行說明 - [發行說明](https://boa.bricsys.com/common/releasenotes.jsp "更版內容")。更多詳情請參閱 [協勵中心](https://help.bricsys.com/document/?id=167465324017 "發行說明 - 協助中心")。

Question 49

我該到哪裡尋找關於在BricsCAD中設定滑鼠、鍵盤及快捷鍵控制的指引？

Accepted Answer

瞭解我們的預設鍵盤快捷鍵，請參閱 [這裡](https://help.bricsys.com/en-us/document/bricscad/getting-started-with-bricscad/exploring-the-interface/keyboard-shortcuts?version=V26&id=165079146093 "鍵盤捷徑 - 協助中心")。查看我們的自訂指南，請參閱 [這裡](https://help.bricsys.com/document/?id=165079123737 "自訂對話方塊 - 協助中心")。有關滑鼠與平板電腦的設定資訊，請參閱 [這裡](https://www.bricsys.com/blog/mouse-double-click-and-tablet-buttons-customizing-bricscad-p12 "滑鼠、雙擊與數位板按鈕 - 部落格")。

Question 50

您能否在BricsCAD中從2D製圖轉換至3D BIM建模？

Accepted Answer

是的。從您熟悉的 2D 繪圖工具開始，無縫銜接至 3D BIM 建模，所有操作皆在 DWG 格式內完成。添加3D幾何體，接著對元件進行分類與強化，以建立完整的BIM模型。

Question 51

BricsCAD BIM 是否相容於 Revit 檔案？

Accepted Answer

是的。BricsCAD BIM 可匯入 Revit® RVT 和 RFA 檔案。為了更廣泛的相容性，您也可以使用從 Revit 匯出的 IFC。審查匯入的元件以確認資料準確性。

Question 52

BricsCAD BIM 如何透過 IFC 檔案實現 openBIM 工作流程？

Accepted Answer

BricsCAD BIM 支援 IFC2x3 與 IFC4 格式，可進行匯入與匯出操作。這確保了與其他符合 openBIM 標準的工具能順暢協作，並有助於在專案團隊間維持一致的幾何圖形、分類及性質資料。

Question 53

BricsCAD 與 DWG 檔案相容嗎？

Accepted Answer

是的。BricsCAD 使用 DWG 作為其原生檔案格式，可直接開啟、編輯及儲存 DWG 檔案。不需要轉換。請至[協助中心](https://help.bricsys.com/document/?id=165079145382 "BricsCAD 圖檔格式相容性")瞭解更多資訊。

Question 54

BricsCAD 是否支援等角投影繪圖？

Accepted Answer

是的。您可使用 VIEWBASE 指令生成 3D 模型的關聯等角視圖。欲深入了解如何在 BricsCAD 中建立 [等角視圖](https://www.bricsys.com/cad-software/isometric-drawing-engineering)，請造訪我們的網站。

Question 55

BricsCAD 是否支援開放標準，以實現跨不同 CAD 與設計軟體的協作？

Accepted Answer

是的。BricsCAD BIM 支援 IFC 標準，包含 IFC2x3 與 IFC4 格式之匯入與匯出功能。 亦支援BCF格式，用於在BIM工作流程中連結問題與評論。

Question 56

BricsCAD 產品支援哪些語言？

Accepted Answer

BricsCAD 已本地化為多種語言。您現有的授權金鑰可適用於所有當前在地化的 BricsCAD 版本：英語（美國）、捷克語、德語、西班牙語（西班牙）、法語、義大利語、日語、韓語、立陶宛語、波蘭語、葡萄牙語（巴西）、中文（簡體）、中文（繁體）。

Question 57

BricsCAD 是否支援設計專案的即時協作？

Accepted Answer

BricsCAD 不支援 DWG 檔案的即時協同編輯功能。團隊透過外部參考進行協作，使多名使用者能同時處理專案的不同部分。

Question 58

從其他CAD平台轉用BricsCAD的學習曲線如何？

Accepted Answer

BricsCAD 的設計旨在讓其他基於 DWG 的 CAD 軟體使用者感到熟悉。大多數指令、快捷方式和工作流程都相似，因此能夠快速且順暢地轉換。

Question 59

BricsCAD 是否支援機械工程設計？

Accepted Answer

是的。BricsCAD 機械專為機械工程設計。它提供3D建模、裝配、鈑金設計及其他機械功能。

Question 60

BricsCAD 是否支援鈑金建模？

Accepted Answer

是的。BricsCAD 機械 包含用於建模鈑金零件、將實體轉換為鈑金、展開零件以及匯出至 CAM 的工具。

Question 61

我在哪裡可以了解更多有關轉移到 BricsCAD 的資訊？

Accepted Answer

移轉到 BricsCAD® 很簡單！ 我們有許多資源和指南，可協助您盡可能輕鬆搬家。您可以在[這裡](https://www.bricsys.com/bricscad/migrating-to-bricscad "轉移至 BricsCAD® ")找到它們。

Question 62

相較於Autodesk和Nemetschek Group等替代CAD軟體，BricsCAD如何實現BIM協作？

Accepted Answer

BricsCAD BIM 基於 openBIM 標準打造，並採用 DWG 格式實現靈活協作。它支援IFC資料交換，並在單一環境中整合2D、3D與BIM工作流程，讓您能與任何平台協作，同時維持現有流程運作無虞。

Question 63

哪些最佳附加元件能為我的行業與設計職位量身定制並強化BricsCAD工作流程？

Accepted Answer

BricsCAD 支援 LISP、VBA 及 .NET 擴充功能，並可搭配第三方附加元件，適用於建築資訊模型 (BIM)、機械設計與 2D 製圖領域。瀏覽[應用程式目錄](https://boa.bricsys.com/applications "應用程式目錄")中的可用工具。

Question 64

如何在安裝後啟用 BricsCAD Communicator？

Accepted Answer

開啟 BricsCAD，前往「說明」>「授權管理員」，點擊 BricsCAD Communicator 的「管理授權」按鈕，即可啟動試用版或輸入授權碼。

常見問題

試用和授權