Com mais de 120 anos de experiência, a STRABAG SE é a principal organização de construção e engenharia da Áustria. Sua Divisão Técnica Central, uma unidade de pessoal da STRABAG SE, apoia as divisões operacionais ao longo de todo o processo de construção, fornecendo soluções inovadoras em gestão de construção e a física dos edifícios.

A equipe de concepção e gerenciamento de produtos CAD suporta todos os usuários do Grupo-STRABAG, trabalhando com desenhos DWG. A empresa elegeu o BricsCAD como seu software CAD de confiança, e usa mais de 150 licenças de Rede.

"Usamos o BricsCAD de maneiras diferentes: como visualizador para desenhos .dwg, para adotar e imprimir .dwg e para criar novos desenhos 2D. O BricsCAD é um bom produto e um bom ajuste para muitos de nossos usuários que trabalham com desenhos CAD - especialmente para nossos usuários internacionais, que se beneficiam da solução multi-língua do BricsCAD", explicou Jan Marcinski, Gerente de Grupo da unidade de Concepção Gerenciamento de Produto.

Implementação do BricsCAD
STRABAG SE decidiu mudar para o BricsCAD porque era uma alternativa econômica para o outro software CAD. Ao escolher o BricsCAD, a empresa ainda poderia trabalhar em .dwg nativo e ao mesmo tempo, poderia manter suas licenças imediatamente.

A empresa testou o BricsCAD extensivamente antes de disponibilizá-lo para todos os usuários, nacional e internacionalmente. “Nós fornecemos uma introdução ao BricsCAD aos nossos usuários e lhes demos a opção de usar o BricsCAD enquanto ainda possuímos o outro software disponível. Hoje, recomendamos o BricsCAD quando nossos usuários pedem software CAD”, explicou Marcinski.

A equipe CAD observa o mercado de software com muita atenção. Eles introduzem regularmente novos produtos, preparam atualizações de software que estão atualmente instaladas e substituem software desatualizado.

“Para nós, cada mudança em nosso software é um projeto que tem que ser implementado profissionalmente. Após o teste, fornecemos todas as informações sobre o produto aos nossos usuários”, comentou Daniela Matschke, membro da equipe.

Solicitações de suporte
O STRABAG SE utiliza a Central de Ajuda online e o suporte técnico da Bricsys, que inclui artigos e tutoriais no BricsCAD, e permite aos usuários enviar perguntas, relatar problemas e contribuir para a comunidade Bricsys.

“Nossos usuários estão satisfeitos com o BricsCAD, e ocasionalmente têm solicitações de suporte”, disse a Sra. Matschke. “A maioria desses casos lida com questões práticas usando o programa ou resultam da importação de desenhos de outros programas (problemas de interface). Em geral, o serviço e o suporte da Bricsys são muito confiáveis e profissionais. Continuamos sendo bem suportados e nossos tickets de suporte são respondidos dentro de dias.”

Baixar o Caso do Cliente
  • Indústria: Construção
  • Nome da Companhia: STRABAG SE
  • Sede: Áustria

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Isto é a Bricsys

Bricsys, parte da Hexagon, é uma companhia global de tecnologia que cria a família de produtos BricsCAD® para projeto assistido por computador (CAD) e a plataforma de colaboração de projetos Bricsys 24/7.

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