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Tirez le meilleur parti de BricsCAD

La Maintenance BricsCAD est une solution économique pour tirer le meilleur parti de vos licences BricsCAD avec un support produit expert et des mises à niveau.

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Un service unique pour accéder au support technique et aux mises à jour de BricsCAD

Accédez aux nouvelles fonctionnalités et aux mises à niveau de maintenance

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Vos options de maintenance

Profitez de la Maintenance BricsCAD avec vos licences perpétuelles

La Maintenance BricsCAD est incluse durant un an avec chaque nouvelle licence. Vous êtes libre de renouveler votre contrat de maintenance dès la deuxième année.
Pour les abonnements BricsCAD, la maintenance est toujours incluse durant la période de souscription.

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Communicator pour BricsCAD avec 1 an de maintenance incluse

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1 Les taxes applicables seront ajoutées lors du processus de commande. En fonction de votre pays de résidence, un mécanisme d'autoliquidation peut aussi s'appliquer.

2 La Maintenance BricsCAD est incluse durant un an avec chaque nouvelle licence. Vous êtes libre de renouveler votre contrat de maintenance dès la deuxième année. Pour les abonnements BricsCAD, la maintenance est toujours incluse durant la période de souscription.

Vos options de maintenance

Vous possédez déjà des licences BricsCAD ?

Si vous êtes un utilisateur existant de BricsCAD avec une licence perpétuelle sans contrat de maintenance, vous pouvez mettre à jour vos licences avec la Maintenance BricsCAD à tout moment pour profiter des avantages.

Renouveler votre plan de Maintenance Vous avez besoin d'aide pour prendre une décision éclairée ?

Avantages inclus

Les avantages de la maintenance incluse

Sans
Maintenance

Avec
Maintenance

Accès au centre d'aide

Le centre d'aide de Bricsys est une base de connaissances unique pour parcourir la documentation BricsCAD, des guides de référence, des procédures pas à pas, des articles de dépannage, et bien plus encore.

Accès au forum utilisateur

Le forum Bricsys est une plateforme riche et ouverte qui vous permet de partager vos connaissances, de poser des questions et d'échanger avec vos pairs

Apprentissage à votre rythme

La plateforme d'apprentissage de Bricsys offre plusieurs options d'apprentissage et de formation, y compris des tutoriels pour bien démarrer, des conseils et astuces gratuits, des cours approfondis pour certaines fonctions spécifiques, et bien plus encore.

Mises à niveau de maintenance mineures (au sein de la même version de BricsCAD)

BricsCAD est en développement constant avec des corrections de bogues, des améliorations de fonctionnalités, de petites corrections de fonctionnalités, etc. Vous pouvez télécharger la dernière version de l'installateur de BricsCAD sur notre site Web.

Mises à jour majeures du produit (vers une version plus récente de BricsCAD)

BricsCAD innove continuellement, créant de nouvelles fonctionnalités et améliorations pour accélérer votre flux de travail. Accédez aux nouvelles versions majeures de BricsCAD pendant toute la durée de votre contrat de maintenance.

Support produit expert

Avec Maintenance BricsCAD, vous pouvez contacter nos conseillers experts BricsCAD qui répondront à vos questions et demandes spécifiques (sur les 3 dernières versions de BricsCAD). Nos équipes de support possèdent une expertise et des connaissances de pointe pour vous aider à résoudre les problèmes plus rapidement.

Suggestions d'améliorations et de nouvelles fonctionnalités pour orienter le développement de BricsCAD

Les demandes de fonctionnalités et les problèmes signalés par les clients de la maintenance sont enregistrés, suivis et examinés par nos équipes de produits et peuvent être pris en compte dans la feuille de route de nos futurs produits.

Avis des clients

Créer de la valeur pour les utilisateurs de BricsCAD dans le monde entier

Avis de clients sur G2 avec étoilesSource : www.g2.com/bricscad

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« Peu de temps après, tout le monde ou presque est passé à BricsCAD. La productivité a été garantie tout au long du processus. Il nous est arrivé d'avoir des questions et besoin d'accompagnement, mais le travail s'est toujours poursuivi sans interruption. »

Franz D.

« Contrairement à d'autres alternatives que nous avons essayées, BricsCAD est un système stable avec un excellent support technique. »

Jon B.

« BricsCAD est le meilleur produit que j'ai utilisé. Il est facile à naviguer avec un contrôle sans faille et le support 24h/24, 7j/7 vous garantit une tranquillité d'esprit ».

Terry M.

« Le rythme de développement est très rapide. De nouveaux outils sont constamment ajoutés. Toutes les demandes de support sont prises en charge et toujours traitées avec minutie, et s'il s'agit de bogues, ils sont éliminés très rapidement. »

David W.

« En toute honnêteté, je n'ai expérimenté aucun problème avec le logiciel (que j'utilise depuis environ 7 ans). Tous les incidents survenus au cours de cette période ont rapidement été résolus grâce au support fourni. Le retour d'expérience des clients a toujours été très positif. »

Utilisateur agréé, spécialisé en génie civil

« Le support est particulièrement fiable. Comme pour tout programme, les bogues sont inévitables. Mais contrairement aux produits Autodesk®, BricsCAD a fourni un support direct pour chaque bogue, erreur ou problème en s'empressant de les corriger au plus vite dès leur présence confirmée. »

Mike O.

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« Peu de temps après, tout le monde ou presque est passé à BricsCAD. La productivité a été garantie tout au long du processus. Il nous est arrivé d'avoir des questions et besoin d'accompagnement, mais le travail s'est toujours poursuivi sans interruption. »

Franz D.

« Contrairement à d'autres alternatives que nous avons essayées, BricsCAD est un système stable avec un excellent support technique. »

Jon B.

« BricsCAD est le meilleur produit que j'ai utilisé. Il est facile à naviguer avec un contrôle sans faille et le support 24h/24, 7j/7 vous garantit une tranquillité d'esprit ».

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« Le support est particulièrement fiable. Comme pour tout programme, les bogues sont inévitables. Mais contrairement aux produits Autodesk®, BricsCAD a fourni un support direct pour chaque bogue, erreur ou problème en s'empressant de les corriger au plus vite dès leur présence confirmée. »

Mike O.

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« Le rythme de développement est très rapide. De nouveaux outils sont constamment ajoutés. Toutes les demandes de support sont prises en charge et toujours traitées avec minutie, et s'il s'agit de bogues, ils sont éliminés très rapidement. »

David W.

« En toute honnêteté, je n'ai expérimenté aucun problème avec le logiciel (que j'utilise depuis environ 7 ans). Tous les incidents survenus au cours de cette période ont rapidement été résolus grâce au support fourni. Le retour d'expérience des clients a toujours été très positif. »

Utilisateur agréé, spécialisé en génie civil

« Le support est particulièrement fiable. Comme pour tout programme, les bogues sont inévitables. Mais contrairement aux produits Autodesk®, BricsCAD a fourni un support direct pour chaque bogue, erreur ou problème en s'empressant de les corriger au plus vite dès leur présence confirmée. »

Mike O.

Informations utiles

Foire aux questions

Qu'est-ce que la Maintenance BricsCAD ?

Pour les titulaires de licences perpétuelles, la Maintenance BricsCAD est la solution la plus économique pour maintenir votre logiciel à jour, grâce à toutes les actualisations mineures et majeures disponibles durant la période contractuelle. La Maintenance BricsCAD vous donne accès aux précieux conseils de nos experts BricsCAD qui répondront à vos questions et demandes spécifiques concernant vos flux de travail. Consultez l'article «6 bonnes raisons de souscrire un contrat de maintenance BricsCAD » pour en savoir plus.

Où puis-je acheter la Maintenance BricsCAD ?

La maintenance BricsCAD est toujours incluse lors de l' achat d'une nouvelle licence sur notre boutique en ligne. N'hésitez pas à contacter votre Gestionnaire de compte ou votre partenaire local à ce sujet. Si vous avez déjà une licence, vous pouvez la mettre à niveau ou renouveler votre contrat de maintenance.

When can I renew my BricsCAD Maintenance?

The first year of Maintenance is always included in the price of new licenses. To continue coverage, you can renew your Maintenance from 90 days before your contract ends.

How can I check when my BricsCAD Maintenance expires?

Go to Manage licenses to review your licenses with Maintenance coverage. We will also email you reminders about upcoming renewals.

Is my BricsCAD Maintenance automatically renewed each year?

No, you control your decision to renew. We will email you a reminder to continue with full benefits before the expiration date of your Maintenance contract.

Puis-je renouveler mon contrat de Maintenance BricsCAD pour plusieurs années ?

Oui, vous pouvez renouveler votre contrat de Maintenance pour un ou trois ans. N'hésitez pas à contacter le service commercial ou votre partenaire local pour plus d'informations sur les tarifs et les offres disponibles.

Can I align the expiration date of BricsCAD Maintenance for all my licenses?

Yes, when you buy a new license, you can align your new Maintenance contract with an existing one. Please contact us or your local partner directly for assistance.

Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas mon plan de Maintenance BricsCAD ?

Si vous décidez de ne pas renouveler votre contrat de maintenance, vous ne bénéficierez plus des avantages offerts, tels que le support prodiguée par nos experts et les mises à jour mineures et majeures. Pour profiter au maximum de BricsCAD, vous pouvez renouveler votre contrat de maintenance dans notre boutique en ligne. N'hésitez pas à contacter votre Gestionnaire de compte ou votre partenaire local.

Can I renew my expired BricsCAD Maintenance?

No, you cannot renew an expired Maintenance contract. You will have to upgrade to Maintenance instead.

Where can I upgrade my existing licenses to include BricsCAD Maintenance?

You can easily upgrade your perpetual licenses with Maintenance in our e-store, via your Account Manager, or by contacting your local partner.

Is Maintenance included with BricsCAD’s subscription licensing?

Yes, BricsCAD Maintenance is automatically included at no additional cost for customers with a subscription license.

Can I get Maintenance on my older version of BricsCAD?

Yes, Maintenance is included when you upgrade to the latest version of BricsCAD. Maintenance gives you access to BricsCAD experts to manage your industry-specific questions and support requests for the last three versions of BricsCAD.

How does the cost of BricsCAD Maintenance compare to upgrading each year?

Renewing your Maintenance contract is 60% cheaper than upgrading to a new major release. Even if you plan to upgrade to the latest version every 3 years, keeping your BricsCAD licenses on Maintenance is still cheaper. Maintenance is the most economical way to stay up to date with BricsCAD's latest innovations and product enhancements.

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