La Société de développement de la ville de Herzogenrath (SEH) est détenue et gérée par la ville allemande de Herzogenrath. SEH s'occupe du développement économique et urbain de la ville, en supervisant la construction pour de multiples entreprises, sites industriels et installations technologiques en vue de stimuler l'économie locale. Un aspect essentiel de leur travail consiste à coordonner toutes les demandes de fournisseurs pour les projets de développement en cours sur plusieurs sites.
Le défi
Herzogenrath compte environ 47 000 habitants et évolue rapidement, les autorités locales s'efforçant de transformer l'ancienne ville minière en un centre d'affaires axé sur la technologie. Plus récemment, SEH a réaménagé un ancien site industriel à proximité d'une zone semi-résidentielle.
Il est essentiel pour les petites villes comme Herzogenrath d'optimiser au mieux les coûts liés à leur développement urbain. Le défi de SEH pour ce projet était de doter ses collaborateurs d'une plateforme simple mais puissante pour aider les équipes de toutes tailles à gérer efficacement une grande quantité de données issues de multiples fournisseurs, en plus d'aligner les flux de travail et les processus d'approbation pour les plans de construction.
La solution
Ulrike Greiner-Lövenich, cheffe de projet à SEH, a rapidement identifié le besoin de l'équipe d'optimiser le traitement des appels d'offres publics et des questions de construction, grâce à l'automatisation des flux de travail et à une meilleure gestion de la documentation. Son équipe étant limitée, elle dispose de peu de temps pour envoyer de multiples plans et répondre à des demandes d'information répétitives de la part des fournisseurs et des entrepreneurs.
L'essentiel du travail de l'équipe consiste à mettre à jour et à partager des plans et des documents, généralement des fichiers DWG et PDF, liés à un projet de construction. Toutes les parties prenantes doivent disposer des informations les plus récentes à chaque étape de la construction :
« Dès le départ, il était clair que nous devions trouver un moyen de gérer tous les documents et les messages relatifs au projet », dénote Mme Greiner-Lövenich.
Après avoir évalué les exigences, les ressources et les plateformes disponibles, SEH a opté pour Bricsys® 24/7 comme la meilleure solution tout-en-un pour couvrir ses besoins.
Les résultats
Comme elle l'explique, son équipe recherchait une plateforme sécurisée et conviviale pour s'assurer que le bon document soit entre de bonnes mains au bon moment.
« Bricsys 24/7 est un outil indispensable. En seulement quelques clics, je peux gérer mon projet. C'est très important pour moi car je ne suis pas une utilisatrice chevronnée ».
Mme Greiner-Lövenich apprécie également de pouvoir communiquer directement avec les fournisseurs, et en particulier avec les contributeurs occasionnels, sans devoir envoyer d'e-mails. Elle loue par ailleurs la transparence accrue du partage de fichiers avec Bricsys 24/7.
« Ils peuvent désormais se connecter et être immédiatement à jour. Il n'est plus nécessaire de demander pourquoi ils n'ont pas demandé les informations manquantes », ajoute-t-elle. « Si un acteur a besoin d'une information, elle est disponible sur la plateforme. La responsabilité incombe au fournisseur. C'est très confortable pour moi et cela réduit le nombre d'appels que nous recevons ».
Il en va de même lorsque SEH doit localiser des informations de manière efficace. Comme le fait remarquer Mme Greiner-Lövenich, Bricsys 24/7 est beaucoup plus rapide que la recherche dans les fichiers locaux, et la plateforme lui donne une vue d'ensemble de l'historique de l'audit du projet.
L'intégration des différents partenaires pour lancer le projet s'est également déroulée sans problème.
« Bricsys 24/7 est facile à utiliser, clair, et compréhensible par tous les acteurs du projet avec un minimum de formation ou de demandes d'aide », explique Mme Greiner-Lövenich.
Pour en savoir plus sur Bricsys® 24/7 et découvrir les avantages d'outils de collaboration simples mais puissants, prenez contact avec nous dès aujourd'hui.
Germany
Building
Herzogenrath City Development Company (SEH)
- www.stadtentwicklung-herzogenrath.de
