プロフェッショナルユーザー向けのプレミアムサポート

Bricsysフォーラムは、あなたの知識を共有し、質問し、仲間とつながるための リッチでオープンなプラットフォームです。 フォーラムへのアクセスはこちらから。

Bricsysの学習プラットフォームには、いくつかの学習およびトレーニングオプションがあります 無料のヒントとコツ、ビデオ、セルフサービスコースを含みます。 初心者、上級者、学生、プロフェッショナル、どのような方でも、 あなたに合ったトレーニングパスがあります。あなたはBricsysラーニングにアクセスすることができます プラットフォームはこちら。

契約期間中にメジャーリリースまたはマイナーリリースをインストールすることが出来ます。製品の改善点と新機能の完全なリストを確認するには、 リリースノートにアクセスしてください。

優先サポートで問題を迅速に解決します。メンテナンスプランをご利用のお客様からのサポートリクエストは、 直接サポートキューの先頭に表示されます。保守プランのお客様からのすべての問い合わせに 48 営業時間以内に回答し、緊急の問い合わせはすべて 48 営業時間以内に解決することを目指しています。

BricsCAD Maintenance（メンテナンス） は、特定のリクエストを管理するために 最も的確なBricsCADのエキスパートが管理することを保証するものです。当社の サポートチームは、業界をリードする専門知識と知識を備えており、 問題をより迅速に解決できるよう支援します。

BricsCAD Maintenance（メンテナンス）は、優先サポートへのアクセスを BricsCADの過去3つのメジャーバージョン（最新リリースを含む）に拡張します。 優先サポートの安定性と安心感を保ちながら、 準備が整い次第、新しいリリースにアップグレードできます。

メンテナンスプランをご利用のお客様からの機能リクエストは、 製品ロードマップのキューの先頭に表示され、製品計画サイクルの中で優先的に考慮されます。

メンテナンスプランのお客様は、Bentley ProjectWiseや Autodesk^® Vaultなどのサードパーティソフトウェアへのすべてのプロプライエタリプラグインに 無料でアクセスできます。私たちは、ユーザーコミュニティからの人気のある需要に基づいて、 新しいプラグインの開発と追加を続けています。