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Tirez le meilleur parti de BricsCAD

La Maintenance BricsCAD est une solution économique pour tirer le meilleur parti de vos licences BricsCAD avec un support produit expert et des mises à niveau.

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Vos options de maintenance

Profitez de la Maintenance BricsCAD avec vos licences perpétuelles

La Maintenance BricsCAD est incluse durant un an avec chaque nouvelle licence. Vous êtes libre de renouveler votre contrat de maintenance dès la deuxième année.
Pour les abonnements BricsCAD, la maintenance est toujours incluse durant la période de souscription.

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BricsCAD Lite avec 1 an de maintenance incluse

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BricsCAD Pro avec 1 an de maintenance incluse

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BricsCAD Mechanical avec 1 an de maintenance incluse

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BricsCAD BIM avec 1 an de maintenance incluse

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BricsCAD Ultimate avec 1 an de maintenance incluse

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Communicator pour BricsCAD avec 1 an de maintenance incluse

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BricsCAD Communicator Interface (small)

1 Les taxes applicables seront ajoutées lors du processus de commande. En fonction de votre pays de résidence, un mécanisme d'autoliquidation peut aussi s'appliquer.

2 La Maintenance BricsCAD est incluse durant un an avec chaque nouvelle licence. Vous êtes libre de renouveler votre contrat de maintenance dès la deuxième année. Pour les abonnements BricsCAD, la maintenance est toujours incluse durant la période de souscription.

Vos options de maintenance

Vous possédez déjà des licences BricsCAD ?

Si vous êtes un utilisateur existant de BricsCAD avec une licence perpétuelle sans contrat de maintenance, vous pouvez mettre à jour vos licences avec la Maintenance BricsCAD à tout moment pour profiter des avantages.

Renouveler votre plan de Maintenance Vous avez besoin d'aide pour prendre une décision éclairée ?

Avantages inclus

Les avantages de la maintenance incluse

Sans
Maintenance

Avec
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Accès au centre d'aide

Le centre d'aide de Bricsys est une base de connaissances unique pour parcourir la documentation BricsCAD, des guides de référence, des procédures pas à pas, des articles de dépannage, et bien plus encore.

Accès au forum utilisateur

Le forum Bricsys est une plateforme riche et ouverte qui vous permet de partager vos connaissances, de poser des questions et d'échanger avec vos pairs

Apprentissage à votre rythme

La plateforme d'apprentissage de Bricsys offre plusieurs options d'apprentissage et de formation, y compris des tutoriels pour bien démarrer, des conseils et astuces gratuits, des cours approfondis pour certaines fonctions spécifiques, et bien plus encore.

Mises à niveau de maintenance mineures (au sein de la même version de BricsCAD)

BricsCAD est en développement constant avec des corrections de bogues, des améliorations de fonctionnalités, de petites corrections de fonctionnalités, etc. Vous pouvez télécharger la dernière version de l'installateur de BricsCAD sur notre site Web.

Mises à jour majeures du produit (vers une version plus récente de BricsCAD)

BricsCAD innove continuellement, créant de nouvelles fonctionnalités et améliorations pour accélérer votre flux de travail. Accédez aux nouvelles versions majeures de BricsCAD pendant toute la durée de votre contrat de maintenance.

Support produit expert

Avec Maintenance BricsCAD, vous pouvez contacter nos conseillers experts BricsCAD qui répondront à vos questions et demandes spécifiques (sur les 3 dernières versions de BricsCAD). Nos équipes de support possèdent une expertise et des connaissances de pointe pour vous aider à résoudre les problèmes plus rapidement.

Suggestions d'améliorations et de nouvelles fonctionnalités pour orienter le développement de BricsCAD

Les demandes de fonctionnalités et les problèmes signalés par les clients de la maintenance sont enregistrés, suivis et examinés par nos équipes de produits et peuvent être pris en compte dans la feuille de route de nos futurs produits.

Avis des clients

Créer de la valeur pour les utilisateurs de BricsCAD dans le monde entier

Avis de clients sur G2 avec étoilesSource : www.g2.com/bricscad

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« Peu de temps après, tout le monde ou presque est passé à BricsCAD. La productivité a été garantie tout au long du processus. Il nous est arrivé d'avoir des questions et besoin d'accompagnement, mais le travail s'est toujours poursuivi sans interruption. »

Franz D.

« Contrairement à d'autres alternatives que nous avons essayées, BricsCAD est un système stable avec un excellent support technique. »

Jon B.

« BricsCAD est le meilleur produit que j'ai utilisé. Il est facile à naviguer avec un contrôle sans faille et le support 24h/24, 7j/7 vous garantit une tranquillité d'esprit ».

Terry M.

« Le rythme de développement est très rapide. De nouveaux outils sont constamment ajoutés. Toutes les demandes de support sont prises en charge et toujours traitées avec minutie, et s'il s'agit de bogues, ils sont éliminés très rapidement. »

David W.

« En toute honnêteté, je n'ai expérimenté aucun problème avec le logiciel (que j'utilise depuis environ 7 ans). Tous les incidents survenus au cours de cette période ont rapidement été résolus grâce au support fourni. Le retour d'expérience des clients a toujours été très positif. »

Utilisateur agréé, spécialisé en génie civil

« Le support est particulièrement fiable. Comme pour tout programme, les bogues sont inévitables. Mais contrairement aux produits Autodesk®, BricsCAD a fourni un support direct pour chaque bogue, erreur ou problème en s'empressant de les corriger au plus vite dès leur présence confirmée. »

Mike O.

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« Peu de temps après, tout le monde ou presque est passé à BricsCAD. La productivité a été garantie tout au long du processus. Il nous est arrivé d'avoir des questions et besoin d'accompagnement, mais le travail s'est toujours poursuivi sans interruption. »

Franz D.

« Contrairement à d'autres alternatives que nous avons essayées, BricsCAD est un système stable avec un excellent support technique. »

Jon B.

« BricsCAD est le meilleur produit que j'ai utilisé. Il est facile à naviguer avec un contrôle sans faille et le support 24h/24, 7j/7 vous garantit une tranquillité d'esprit ».

Terry M.

« Le rythme de développement est très rapide. De nouveaux outils sont constamment ajoutés. Toutes les demandes de support sont prises en charge et toujours traitées avec minutie, et s'il s'agit de bogues, ils sont éliminés très rapidement. »

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« Le support est particulièrement fiable. Comme pour tout programme, les bogues sont inévitables. Mais contrairement aux produits Autodesk®, BricsCAD a fourni un support direct pour chaque bogue, erreur ou problème en s'empressant de les corriger au plus vite dès leur présence confirmée. »

Mike O.

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« Contrairement à d'autres alternatives que nous avons essayées, BricsCAD est un système stable avec un excellent support technique. »

Jon B.

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« Le rythme de développement est très rapide. De nouveaux outils sont constamment ajoutés. Toutes les demandes de support sont prises en charge et toujours traitées avec minutie, et s'il s'agit de bogues, ils sont éliminés très rapidement. »

David W.

« En toute honnêteté, je n'ai expérimenté aucun problème avec le logiciel (que j'utilise depuis environ 7 ans). Tous les incidents survenus au cours de cette période ont rapidement été résolus grâce au support fourni. Le retour d'expérience des clients a toujours été très positif. »

Utilisateur agréé, spécialisé en génie civil

« Le support est particulièrement fiable. Comme pour tout programme, les bogues sont inévitables. Mais contrairement aux produits Autodesk®, BricsCAD a fourni un support direct pour chaque bogue, erreur ou problème en s'empressant de les corriger au plus vite dès leur présence confirmée. »

Mike O.

Informations utiles

Foire aux questions

Qu'est-ce que la Maintenance BricsCAD ?

Pour les titulaires de licences perpétuelles, la Maintenance BricsCAD est la solution la plus économique pour maintenir votre logiciel à jour, grâce à toutes les actualisations mineures et majeures disponibles durant la période contractuelle. La Maintenance BricsCAD vous donne accès aux précieux conseils de nos experts BricsCAD qui répondront à vos questions et demandes spécifiques concernant vos flux de travail. Consultez l'article «6 bonnes raisons de souscrire un contrat de maintenance BricsCAD » pour en savoir plus.

Où puis-je acheter la Maintenance BricsCAD ?

La maintenance BricsCAD est toujours incluse lors de l' achat d'une nouvelle licence sur notre boutique en ligne. N'hésitez pas à contacter votre Gestionnaire de compte ou votre partenaire local à ce sujet. Si vous avez déjà une licence, vous pouvez la mettre à niveau ou renouveler votre contrat de maintenance.

Pourquoi renouveler la Maintenance BricsCAD ?

La première année de Maintenance est toujours incluse pour tout achat de nouvelles licences. Pour continuer à bénéficier de la couverture, vous pouvez renouveler votre contrat de maintenance jusqu'à 90 jours avant la fin de votre contrat.

Comment consulter la date d'expiration de mon contrat de Maintenance BricsCAD ?

Allez dans Gérer les licences pour passer en revue vos licences couvertes par la Maintenance. Nous vous enverrons également des rappels par e-mail au sujet des prochains renouvellements.

Mon contrat de maintenance BricsCAD est-il automatiquement renouvelé chaque année ?

Non, il vous appartient de renouveler ou non votre contrat de Maintenance. Vous recevrez un rappel par e-mail avant sa date d'expiration pour continuer à tirer parti de tous les avantages de votre contrat de Maintenance.

Puis-je renouveler mon contrat de Maintenance BricsCAD pour plusieurs années ?

Oui, vous pouvez renouveler votre contrat de Maintenance pour un ou trois ans. N'hésitez pas à contacter le service commercial ou votre partenaire local pour plus d'informations sur les tarifs et les offres disponibles.

Puis-je aligner la date d'expiration de la Maintenance BricsCAD pour toutes mes licences ?

Oui, lorsque vous achetez une nouvelle licence, vous pouvez aligner la date de validité de votre nouveau contrat de Maintenance sur les licences existantes. N'hésitez pas à contacter directement notre équipe commerciale ou votre partenaire local pour toute assistance.

Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas mon plan de Maintenance BricsCAD ?

Si vous décidez de ne pas renouveler votre contrat de maintenance, vous ne bénéficierez plus des avantages offerts, tels que le support prodiguée par nos experts et les mises à jour mineures et majeures. Pour profiter au maximum de BricsCAD, vous pouvez renouveler votre contrat de maintenance dans notre boutique en ligne. N'hésitez pas à contacter votre Gestionnaire de compte ou votre partenaire local.

Puis-je renouveler un contrat de Maintenance BricsCAD qui a expiré ?

Non, vous ne pouvez pas renouveler un contrat de maintenance qui a expiré. Mais vous pouvez mettre votre licence à niveau en incluant la Maintenance.

Comment mettre à jour mes licences existantes pour y inclure la Maintenance BricsCAD ?

Vous pouvez facilement mettre à niveau vos licences perpétuelles avec la Maintenance dans notre boutique en ligne, en contactant votre gestionnaire de compte ou votre partenaire local.

La Maintenance est-elle incluse dans la licence par abonnement de BricsCAD ?

Oui, la Maintenance de BricsCAD est déjà incluse sans frais supplémentaires pour les clients avec une licence par abonnement .

Puis-je obtenir la Maintenance sur mon ancienne version de BricsCAD ?

Oui, la Maintenance est incluse lorsque vous mettez votre logiciel à niveau vers la dernière version de BricsCAD. La Maintenance vous donne accès aux précieux conseils des experts de BricsCAD qui répondent à vos questions métier spécifiques et à vos demandes de support pour les trois dernières versions de BricsCAD .

La Maintenance BricsCAD est-elle plus économique qu'une mise à jour annuelle ?

Le renouvellement de votre contrat de maintenance est 60 % plus économique que la mise à niveau vers une nouvelle version majeure. Même si vous prévoyez de mettre votre licence à niveau tous les 3 ans, conserver le contrat de Maintenance pour vos licences BricsCAD est financièrement plus avantageux. La Maintenance est la solution la plus rentable pour rester à jour avec les dernières innovations et améliorations produit de BricsCAD.

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