Asistencia Premium para usuarios profesionales

El Maintenance de BricsCAD es una forma rentable de aprovechar al máximo sus licencias perpetuas.
Con sólo una pequeña cuota anual adicional al coste de su licencia Perpetua, el Maintenance de BricsCAD le dará acceso ilimitado a nuestro Soporte Prioritario líder en la industria, actualizaciones de producto y versiones mayores.

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Preguntas más frecuentes

¿Cómo comprar el BricsCAD Maintenance?

Puede comprar, actualizar o renovar su BricsCAD Maintenance si ya es propietario de una licencia Perpetua de BricsCAD o es un nuevo usuario que planea comprar una licencia Perpetua de BricsCAD.
Para los nuevos usuarios, puede elegir su nivel de licencia de BricsCAD a continuación y agregar el BricsCAD Maintenance para disfrutar de un mundo de beneficios:

BricsCAD^® Lite

Licencia perpetua única

US$590 tarifa única

US$118/año

BricsCAD^® Pro

Licencia perpetua única

US$1.265 tarifa única

US$253/año

BricsCAD^® Mechanical

Single Perpetual license

US$1.780 one-time fee

US$356/año

BricsCAD^® BIM

Licencia perpetua única

US$1.890 tarifa única

US$378/año

Already a user?

For existing BricsCAD users with a Perpetual license, you can either:

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Beneficios del plan de mantenimiento

	Sin que Mantenimiento	Con Mantenimiento
Acceso al Centro de ayuda El Centro de ayuda de Bricsys es su ventanilla única para encontrar tutoriales, documentación, descargas, artículos de resolución de problemas de BricsCAD y mucho más. Obtenga ayuda con todo, desde descargar e instalar su software hasta usar sus productos. Puede acceder al Centro de ayuda aquí.
Acceso al foro El foro de Bricsys es una plataforma rica y abierta para que comparta su conocimiento, haga preguntas y se conecte con sus compañeros. Puede acceder al foro aquí.
Aprendizaje a su propio ritmo La plataforma de aprendizaje de Bricsys tiene varias opciones de aprendizaje y formación que incluyen consejos y trucos gratuitos, videos y cursos de autoservicio. Tanto si eres novato, experto, estudiante o profesional, tenemos una ruta de formación para ti. Puede acceder a la plataforma Bricsys Learning aquí.
Acceso a todas las actualizaciones principales y secundarias Instale cualquier versión principal o secundaria de BricsCAD durante el período de su contrato . Para revisar la lista completa de mejoras de productos y funciones nuevas , puede consultar nuestras notas de la versión.
Respuesta de soporte prioritario de 2 días Resuelve problemas rápidamente con soporte prioritario. Las solicitudes de soporte de clientes con un plan de mantenimiento activo saltan directamente al frente de nuestra cola de soporte. Nuestro objetivo es responder todas las consultas de los clientes del plan Maintenance dentro de las 48 horas hábiles y resolver todas las consultas urgentes en menos de 48 horas hábiles.
Asistencia de expertos cualificados El mantenimiento de BricsCAD garantiza que tenga acceso a la mayoría los expertos calificados de BricsCAD para gestionar su solicitud específica. Nuestros equipos de soporte tienen experiencia y conocimiento líderes en la industria para ayudarlo a resolver problemas más rápido.
Soporte en las últimas tres versiones El BricsCAD Maintenance amplía su acceso al soporte prioritario a las últimas tres versiones principales de BricsCAD (incluidas las versiones más recientes). Actualice a versiones más recientes, cuando esté listo, mientras sigue disfrutando la estabilidad y la tranquilidad del soporte prioritario.
Trato preferencial para solicitudes de mejoras y funcionalidades Las solicitudes de características de los clientes con un plan de mantenimiento activo saltan al frente de nuestra cola de hoja de ruta del producto y reciben atención de prioridad en nuestros ciclos de planificación de productos.
Acceso a complementos propietarios para ProjectWise y Vault Los clientes del plan de mantenimiento obtienen acceso gratuito a todos nuestros complementos patentados para software de terceros, como Bentley ProjectWise y Autodesk ^® Vault. Seguimos desarrollando y añadiendo nuevos plugins basados en la demanda popular de nuestra comunidad de usuarios.

Lo que dicen nuestros clientes...

Comparta sus pensamientos con nosotros #BricsCADCADMaintenance

"BricsCAD is fast, and in my experience, has no bugs,... Together with network licenses which float across our corporate network, and an excellent support knowledge base, BricsCAD is our CAD tool of choice."

Dennis Lundqvist, Automation Engineer, Fiskeby

"Our users are happy with BricsCAD, but they occasionally have support requests,... Most of these cases deal with practical issues using the program or result from importing drawings from
other programs (interface problems). In general, Bricsys' service and support is very reliable and
professional. We continue to be well supported and our support tickets are answered within days."

Daniela Matcshke, Production Conception and Management, Strabag SE

Clients usually have some difficulty reading 2D lay-outs,... When we walk them through a 3D model, things become much clearer and comprehensible. It gives them a more realistic idea of what the plant will look like. On top of the product, BricsCAD also delivers fast support responses when we have questions or issues. It may sound like a cliché, but time really is money to us. So, BricsCAD's fast support system actually saves us money.

Maaike Mertens, Head of Piping and Mechanical Department, Ecophos